STI Lawman Réplique Airsoft Gaz GNB 6 mm semi auto

Commentaire de Hyperprotec le 19/08/2019
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre commande et de donner votre avis sur notre site. En effet, vous avez commandé un STI Lawman Réplique Airsoft Gaz GNB 6 mm semi auto et à priori vous trouvez que la qualité du produit n'est pas à la hauteur de vos attentes. Normalement quand vous recevez un produit commandé sur internet vous avez 14 jours pour le renvoyer pour l'échanger, votre délai actuel est de plus d'un mois, mais je vous invite à nous contacter par mail, SMS ou par téléphone de 8h00 à 18h00 du lundi au vendredi sans aucun soucis pour trouver une issue favorable à votre incident. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement ou complément d'informations. Cordialement Le service client

Commentaire de Anonymous A. le 19/08/2019
Bonjour Je vous remercie pour votre message et la proposition de trouver une solution à mon mécontentement. Je n’ai pas réagi endéans les 14 jours car j’étais à l’étranger et que je n’ai pas testé le produit directement. Mon idée est de vous le renvoyer et d’en prendre un autre qui serait de meilleure qualité. Si vous accepter ma proposition, quelle est la procédure de renvoi et à quelle adresse? En attente d’une réponse favorable, veuillez agréer, Messieurs, mes salutations distinguées. Matteo Salerno

Commentaire de Hyperprotec le 30/08/2019
Bonjour, pour la procédure de renvoi, je vous demande de prendre contact avec nos services par téléphone, nous répondons toute la journée du lundi au vendredi de 8h00 à 13h et de 14h à 18h. Merci d'avance. Le service client